Atención al cliente desde casa: requisitos y empresas que contratan

Muchas empresas de contact center contratan asesores para trabajar desde casa, con contrato laboral y prestaciones.

Necesitas computador, internet estable por cable y un espacio silencioso.

En trabajo remoto, el auxilio de transporte se cambia por un auxilio de conectividad del mismo valor.

¿Qué necesitas?

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Lo que necesitas

  • Computador (muchas campañas piden un procesador y memoria mínimos).
  • Internet por cable estable, no solo datos del celular.
  • Diadema con micrófono.
  • Un espacio silencioso en casa.

¿Qué requisitos piden?

02

Requisitos principales

  • Bachiller.
  • Buena ortografía y digitación.
  • Para campañas bilingües: inglés desde nivel B2.
  • Pasar la prueba técnica de tu conexión y equipo.

¿Cuánto se gana?

Referencia$1.750.905Salario mínimo mensual 2026
Lo que debes saber

Similar a la modalidad presencial: alrededor del salario mínimo ($1.750.905 en 2026) en campañas en español y bastante más en bilingües. En trabajo remoto, el auxilio de transporte se reemplaza por un auxilio de conectividad del mismo valor.

¿Qué empresas contratan?

03

Teleperformance

Tiene campañas remotas en español e inglés.

04

Concentrix

Multinacional de experiencia al cliente con operaciones en Colombia.

05

TTEC

Contrata asesores, muchos bilingües, para clientes internacionales.

¿Cómo postular?

1
Entra al sitio oficial

Usa los botones al final de este artículo para abrir el sitio de la empresa.

2
Busca la sección de empleo

Suele llamarse “Trabaja con nosotros”, “Empleo” o “Carreras”. En las plataformas, crea tu cuenta de trabajador.

3
Filtra por ciudad y cargo

Elige las vacantes que coincidan con tu perfil y tu ubicación.

4
Registra tu hoja de vida

Usa datos reales y un número de celular activo.

5
Atiende el proceso de selección

Revisa tu correo y tu celular: por ahí te citan a pruebas y entrevistas.

Antes de postular

Consejo

Antes de postular, haz una prueba de velocidad de tu internet. Muchas empresas piden una velocidad mínima y te la verificarán.

  • Revisa que cumples los requisitos del cargo.
  • Ten tu hoja de vida actualizada en PDF.
  • Mantén tu celular y tu correo activos.
  • Postula solo en el sitio oficial de la empresa.
  • No entregues dinero a nadie que te prometa un cupo.

Preguntas frecuentes

¿Me prestan el computador?

Algunas campañas sí, pero la mayoría pide equipo propio.

¿Tengo prestaciones si trabajo desde casa?

Sí, si tienes contrato laboral, tienes los mismos derechos que en presencial.

¿Puedo trabajar desde cualquier ciudad?

Depende de la campaña. Algunas exigen vivir en una ciudad específica.

Nota informativa: Este contenido tiene fines exclusivamente informativos y no representa a Teleperformance, Concentrix, TTEC. Los requisitos, salarios y vacantes pueden cambiar: verifícalos siempre en el sitio oficial de cada empresa. Postular es gratis.

Si te interesa el trabajo de atención al cliente remoto, revisa los requisitos, prepara tu hoja de vida y postula directamente en el sitio oficial de las empresas que contratan.

🏠 TRABAJO DESDE CASA

Teleperformance

Consulta las vacantes disponibles y postula sin intermediarios en el sitio oficial.

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